Q：如何申请数字证书？
A： 若您是个人用户,有两种申请方式：一，通过网站提交申请信息，待资料审核通过后签发证书;二，可以直接联系CA工作人员，由其为您提供服务;
若您是企业用户，请直接联系CA工作人员，由客户经理为您服务。

Q：申请证书需要提供哪些材料？
A：若您是企业用户，需要提供营业执照副本、组织机构代码副本、联系人身份证等复印件及数字证书申请表并加盖公章;
若您是个人用户，需要提供您的身份证复印件及数字证书申请表。

Q：申请证书时怎样选择证书存储类型？
A：证书存储类型是指证书存储的介质方式，分为文件和USBKey两种存储介质，申请时可以咨询CA工作人员。

Q：申请证书时是否需要填写联系邮箱及电话号码？
A：需要。您的申请通过后，CA工作人员会通过邮箱或电话与您联系，把证书下载码（passcode）发送给您。

Q：我已经提交申请信息了，什么时候才能拿到证书呢？
A：CA工作人员在收到证书申请信息后，会在约定时间内完成审批，请您耐心等待。如果超过约定时间仍没有收到CA中心反馈，请您直接联系CA客服咨询进展情况。

Q：我已经提交申请信息了，通过什么方式才能拿到证书呢？
A：目前有两种方式：一，您在收到CA工作人员发送的passcode下载码后，参照下载手册自行下载并安装证书；二，直接从CA工作人员处获取已安装好的证书。

Q：一家企业可以申请多张企业普通证书吗？
A：可以。